Posted 3 Jul 2026 · Customer support
Job description
Description du poste
Dans le cadre du renforcement de notre équipe, nous recherchons un Support Coordination.
Missions principales :
Gestion des outils : Maintenir les environnements de test et les accès.
Logistique : Organiser les réunions (ex : points quotidiens avec les testeurs).
Documentation : Centraliser les procédures (ex : "Guide de paramétrage pour les juniors").
Support technique : Résoudre les problèmes basiques (ex : "Réinitialiser un mot de passe dans l’outil de test").
Qualifications
Diplômé d'un Bac+5 en informatique avec 3 à 5 ans d'expérience et une expérience confirmée sur Jira et Confluence.
Informations supplémentaires
Vous êtes rigoureux, créatif, curieux et vous aimez travailler en équipe et monter en compétence dans un environnement dynamique. Les métiers du service vous animent et vous souhaitez évoluer dans un environnement convivial, rejoignez-nous !
Description de l'entreprise
Implantée à Dakar, ALTEN Sénégal est la filiale du groupe ALTEN, leader mondial de l’ingénierie et du conseil en technologies. Elle joue aujourd’hui un rôle clé dans l’accompagnement du développement professionnel des ingénieurs en Afrique de l’Ouest, et accompagne la stratégie de développement de ses clients dans les domaines de l’innovation et des systèmes d’information technologiques.
Notre mission : répondre aux ambitions technologiques de nos clients — grands donneurs d’ordre internationaux — dans les secteurs de l’automobile, du ferroviaire, de l’IT, des télécommunications et des médias.
Rejoindre ALTEN Sénégal, c’est intégrer un écosystème d’excellence et bénéficier :
• D’un parcours de carrière personnalisé et évolutif
• D’une politique ambitieuse de développement des compétences
• D’un environnement de travail stimulant, collaboratif et porteur de sens
Pay, skills & work eligibility
Compensation
A clear compensation amount was not identified. Ask the employer for the range, currency, pay period and whether it covers base pay or total compensation.
Location, eligibility & working hours
- Listed work location
- Dakar, Dakar Region, Senegal
- Visa sponsorship
- Not stated clearly
- Relocation support
- Not stated clearly
- Working hours / time zone
- Not stated clearly
Remote does not automatically mean work from any country. A location match does not confirm work authorization, sponsorship or relocation eligibility.
Location & work arrangement
Listed work locations
- Dakar, Dakar Region, Senegal