Młodszy/a Specjalista/ka ds. Wsparcia Technicznego

Opis oferty pracy Zakres obowiązków: Techniczne wsparcie Klientów, Diagnozowanie problemów, awarii i nieprawidłowości w działaniu systemów, Współpraca z działem techników podczas instalacji, serwisu i konserwacji systemów, Telefoniczna i elektroniczna obsługa zgłoszeń, Wprowadzanie i aktualizowanie danych w systemach, Wsparcie techniczne stacji monitorowania alarmów. Kwalifikacje Czego oczekujemy? swobodnej obsługi komputera i łatwości w poznawaniu nowych systemów, technicznej ciekawości i łatwości w przyswajaniu specjalistycznej wiedzy, swobody w komunikacji, również telefonicznej, gotowości do pracy zmianowej nocnej, niekaralności. Mile widziane: znajomości języka angielskiego na poziomie B2, zainteresowanie technologią, elektroniką lub systemami bezpieczeństwa, doświadczenie w obsłudze klienta, helpdesku lub wsparciu technicznym, podstawowa znajomość systemów zabezpieczeń technicznych lub elektronicznych. Dodatkowe informacje Dzięki, że tutaj dotarłeś/-aś - teraz my zrobimy coś dla Ciebie! Zostaw swoje CV, a odezwiemy się i przeprowadzimy Cię przez cały proces krok po kroku. Współadministratorzy danych: Securitas Polska sp. z o.o. i Securitas Services sp. z o.o. (ul. Postępu 6, 02-676 Warszawa). Cele przetwarzania: Rekrutacja bieżąca i przyszła (za zgodą), obsługa roszczeń. Podstawa prawna: obowiązek prawny, działania przed zawarciem umowy, uzasadniony interes – obsługa roszczeń, zgoda (art. 6 ust. 1 lit. a-c, f i art. 9 ust. 2 lit. a i b RODO). Zgoda: Zgodę na przetwarzanie danych (innych niż wymagane) wyrażasz poprzez ich podanie (w formularzu lub w Twoim CV), a na potrzeby przyszłych rekrutacji, zaznaczając check-box w formularzu. Możesz w każdym czasie wycofać zgodę, ale nie wpływa to na legalność przetwarzania przed jej wycofaniem. Twoje prawa: Dostęp, sprostowanie, przeniesienie, usunięcie danych, ograniczenie ich przetwarzania, sprzeciw w zakresie przetwarzania danych na podstawie uzasadnionego interesu, cofnięcie zgody, skarga do PUODO. Więcej informacji: Znajdziesz tu Informacja o ochronie prywatności kandydatów do zatrudnienia w Securitas lub kontaktując się z naszym Inspektorem Ochrony Danych: iod(at)securitas.pl. Opis firmy Lubisz wiedzieć, jak działają urządzenia i systemy? Gdy pojawia się problem, naturalnie zaczynasz szukać jego przyczyny? Nie wymagamy doświadczenia w systemach bezpieczeństwa. Zapewniamy wdrożenie i naukę naszych rozwiązań. Szukamy osób z technicznym podejściem, które lubią analizować problemy, szukać ich przyczyn i poznawać nowe technologie. Praca odbywa się w systemie całodobowym. Szukamy osób gotowych do pracy głównie na zmianach nocnych w godzinach 19:00–7:00. W ciągu dnia obowiązują zmiany 8-godzinne. Lokalizacja: Warszawa, Mokotów Co oferujemy? Stałe wynagrodzenie 5 000-6 200 zł brutto, w zależności od formy współpracy. system premiowy obejmujący premię kwartalną i roczną, pracę w systemie zmianowym: głównie zmiany nocne 19:00–7:00 oraz 8-godzinne zmiany dzienne, możliwość pracy hybrydowej po okresie wdrożenia, kompleksowe wdrożenie do pracy i naukę wykorzystywanych systemów, szkolenia i możliwość rozwijania kompetencji technicznych, pakiet benefitów pozapłacowych takich jak: dofinansowanie do karty sportowej, ubezpieczenie NNW,