Posted 29 Jun 2026 · Customer support
Job description
with LibreTranslate
Description du poste
Missions
Assurer le support N2/N3 sur Jira et Confluence (on‑premise / Data Center)
Administrer les plateformes (projets, espaces, workflows, permissions)
Installer, configurer et maintenir les plugins
Réaliser les upgrades Jira et Confluence (préparation, tests, exécution, rollback)
Garantir la performance, la disponibilité et la sécurité des outils
Rédiger la documentation technique et procédures
Participer à l’amélioration continue de la plateforme
Compétences techniques
Administration avancée des plateformes Jira et Confluence en environnements on‑premise et Data Center
Maîtrise de l’exploitation sous Linux et MySQL
Solide capacité d’analyse des logs, diagnostic et résolution d’incidents complexes
Mise en œuvre de scripts d’automatisation et de personnalisation via Groovy/ScriptRunner
Qualifications
Profil & Expérience:
3 à 4 ans minimum d’expérience sur les produits Jira et Confluence (on‑premise / Data Center)
Expérience confirmée en support N2/N3
Pratique avérée des montées de version Jira et Confluence
Informations supplémentaires
Ce que nous offrons
Une immersion dans un environnement international et innovant.
L’opportunité de travailler sur des projets à fort impact stratégique.
Description de l'entreprise
Inetum est une entreprise de services numériques agile et innovante, acteur mondial des services et solutions digitales. Nous accompagnons nos clients dans l’exploitation optimale du potentiel du numérique, dans un monde en constante évolution où les besoins et les usages se transforment rapidement.
Avec près de 28 000 collaborateurs présents dans 26 pays, Inetum allie proximité, expertise sectorielle et solutions technologiques à forte valeur ajoutée.
Pay, skills & work eligibility
Compensation
A clear compensation amount was not identified. Ask the employer for the range, currency, pay period and whether it covers base pay or total compensation.
Location, eligibility & working hours
- Listed work location
- Casablanca, Casablanca-Settat, Morocco
- Visa sponsorship
- Not stated clearly
- Relocation support
- Not stated clearly
- Working hours / time zone
- Not stated clearly
Remote does not automatically mean work from any country. A location match does not confirm work authorization, sponsorship or relocation eligibility.
Requirements at a glance
Named skills identified in the listing. A mention is not always a requirement; read the full description and employer conditions.
Location & work arrangement
Listed work locations
- Casablanca, Casablanca-Settat, Morocco